Политика использования cookie
Документ описывает, какие файлы cookie и данные в хранилище браузера используют сайт relati.ru, публичные страницы студий и веб-CRM «Релати». Оператор — Индивидуальный предприниматель Варлаков Роман Анатольевич.
1. Коротко
- Мы используем только технически необходимые cookie: без них не работают вход и защита форм.
- Счётчиков аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics и подобных), рекламных и социальных пикселей на сайте и в CRM нет.
- Сторонних скриптов, шрифтов и CDN нет: шрифты и код загружаются с нашего домена.
- Поэтому отдельное согласие на cookie не запрашивается — строка в подвале сайта носит информационный характер. Если мы добавим аналитику, сначала обновим эту политику и будем спрашивать согласие.
2. Cookie
| Имя | Зачем | Срок |
|---|---|---|
relati_session | Идентификатор сессии после входа. Случайная строка, недоступная скриптам страницы (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax). | До выхода из аккаунта, но не дольше 181 дня |
XSRF-TOKEN | Защита от подделки запросов (CSRF): CRM отправляет значение обратно в заголовке запроса. | Как у сессии |
Cookie ставятся только нашим сервером и действуют на домене relati.ru и его поддоменах.
3. Хранилище браузера (localStorage и sessionStorage)
Веб-CRM сохраняет в браузере настройки интерфейса. Эти данные не передаются третьим лицам.
| Ключ | Зачем |
|---|---|
relati_color_mode | Светлая или тёмная тема |
crm-locale | Язык интерфейса |
relati_current_company | Какая компания открыта последней |
relati_sanctum_token | Токен входа, если вход выполнен не через cookie-сессию |
client-timetable:view-mode | Выбранный вид расписания |
relati_getting_started_hidden:… | Скрыт ли блок «Начало работы» |
__crm_preload_reloaded__ (sessionStorage) | Защита от бесконечной перезагрузки после обновления CRM |
Публичный сайт и страницы студий в хранилище браузера ничего не записывают.
4. Голосовой ввод
В мастере создания компании есть голосовой ввод, который использует встроенное распознавание речи браузера (Web Speech API). Его выполняет производитель браузера — например, Google для Chrome — по своим правилам. Функция включается только по нажатию на кнопку микрофона; можно ввести текст вручную.
5. Как управлять cookie
Удалить cookie и данные сайта можно в настройках браузера. После удаления relati_session потребуется войти заново; запретив cookie для relati.ru, вы не сможете войти в CRM.
6. Изменения
Мы обновляем политику при изменении состава cookie. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; связанные правила — в Политике обработки персональных данных.